又稱物業特約服務，是指物業管理單位為居住小區內的業戶提供的非標準化的專項服務，如接送小孩、小區開設的專車、為住戶打掃室內衛生、上門做電腦系統，代購、跑腿服務等一系列便民服務。
隨著社會的不斷進步和居民收入水平的提高，社區居民改善居住條件的意識不斷增強，對服務訴求愈發多元化。業戶要求物業公司在不斷提高基礎服務質量的同時，能夠提供多樣化服務、特色服務和創新服務，物業服務的含義也在不斷變得豐富。為了滿足業戶對居住體驗和物業服務不斷提高的需求，實創物業在個性化服務方面做出了相當的嘗試。
為更好的滿足客戶不斷增加的個性化服務需求，引領物業管理行業發展方向，實創物業在2016年正式推出“實創物業增值服務”。實創物業將把注意力更多的放在業戶的生活價值和長期的生活態度上，把注意力從滿足常規物業服務需求轉移到專注客戶潛在需求和物業增值的深耕上來。
“實創物業增值服務” 指的是，為達到挖掘并滿足客戶的個性化需求、提升客戶滿意、強化品牌宣傳、提高員工待遇等目的，實創物業在立足保證優質物業基礎服務的基礎上，通過深度開發企業資源和社區資源、統籌商家資源等途徑而開展的物業多種經營。分別包括物業顧問咨詢服務（主要指物業顧問/全委市場拓展）、物業資產經營（主要指物業租售）以及“客戶增值服務計劃”（即管理處利用社區資源、物業企業資源并統籌商家資源，面向客戶提供的個性化/特約服務和相關經營活動）。
業務范圍
一、居住類
二手房租售、空置房打理、LED節能改造
二、生活服務類
普通旅游、高端定制旅游、保險代理、家政服務、干洗代收、郵包代收發、票務代理、交通罰款代理、汽車打理、其它代辦服務等。
三、商品及電商平臺類
食品（滋補營養品、特色農產品、特色食品）、生活安全用品（凈水器、空氣凈化儀、家庭監控等）、家居用品（家紡、廚房用品、特色五金）、汽車用品、購物卡、公園票、電影票、小區周邊商家加盟、平臺廣告招商。
服務項目